家庭医生服务暖人心
摘要:
2022年10月27日上午,精神科副主任陈庆华在秦皇岛军工医院家庭医生群中收到魏大叔的留言……
“家人们,今天是2022年10月27日,是我夫妻与军工医院签约家庭医生一周年的日子。我清楚的记得第一次到军工医院看病时,健康管理中心王小明主任亲自到门诊为我们导诊,帮忙挂号、看医生、取药、办理减免手续等,我们住院时,王小明主任先后两次到病房探视,真是不是亲人胜似亲人。陈庆华主任确定为我们的家庭医生后,对我们关怀备至。平时,定期打电话进行回访和慰问,询问身体状况,指导用药。当我们在家因病咨询时,不论白天和夜晚都百问不厌,有问必答,有求必应,还经常询问用药效果。因病住院时,陈主任亲自帮助联系床位,并到病房探视,出院后还经常电话询访。事实说明,军工医院就是我们失独家庭父母的家,军工医院的医护人员就是我们失独老人的亲人。这是签约家庭医生的失独家庭成员的共同呼声。为军工医院的领导和全体医护人员点一个大大的赞。”
军工医院健康管理是一个面向慢病、健康、亚健康群体,以远程医疗设备监测使用和护士上门服务为特色,人性化的健康服务平台,以患者需求为导向形成独特的闭环式管理模式。医院为每位老龄人员建立健康档案,以病种分类建立微信群,实时推送健康常识及解答健康需求。利用诊疗设备和医疗团队为服务家庭成员提供诊疗服务。签约家庭成员只需要一部智能手机,佩戴一个穿戴设备,家庭医生便能根据其健康档案进行远程数据分析。各种监测数据通过网络实时上传到医院平台,家庭医生结合实际情况为服务对象提供健康指导,形成“家庭医生+大数据”的医疗服务模式,实现每个家庭成员均有专业医生的管理,对饮食、运动和用药进行指导,制定个性化的健康指导方案。
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