居家护理服务 让爱走进千家万户
摘要:
近日,北医三院秦皇岛医院健康管理中心连续收到两份表扬信,简单朴实的话语充满了感激,以及对工作人员的肯定。
海港区的高阿姨和王叔叔因为疾病原因,需要定期更换胃管及尿管,两位老人行动不便,于是每次快到更换时,便用手机在北京大学第三医院秦皇岛医院微信公众号进行预约,健康管理中心看到预约申请后立即回复,告知操作前、后的注意事项,协调经验丰富的护士上门服务,护士精湛且熟练的操作、热情耐心的服务深受患者及家属好评。
患者感谢信
自2021年医院开通“互联网+护理服务”以来,健康管理中心工作人员根据居家患者下单情况统一调配护士上门护理,患者足不出户便能享受医院优质、专业的护理操作,方便快捷。操作完毕后,健康管理中心工作人员现场指导相关注意事项,并为其进行健康宣教。
手机预约申请流程
1、关注北京大学第三医院秦皇岛医院公众号。
2、点击右下角互动,选择延续护理。
3、点击相应的服务项目。(如有多项,可添加到购物车一并下单。)
4、完善个人信息,(注册账号并填写病人信息)阅读知情同意书。
5、完成下单。
6、健康管理中心审核后,以电话或短信形式通知您具体预约时间,期间请保持电话畅通。
7、可在我的订单里查看订单情况,取消订单或是对订单进行修改及评价。
8、 多次预约可点击快速填充功能(添加病人信息)。
备注:市区内患者均可预约(首次需有二级及以上医院相应医嘱)。
视频教程
健康所系,生命相托。守护每一位患者的健康与快乐是护理工作者的初心与使命。感谢信代表了患者对护士专业技术水平的肯定,北医三院秦皇岛医院将护理服务延伸到家,为疾病、失能、高龄等原因导致行动不便的患者雪中送炭,满足其护理需求,减少了患者在家与医院之间的奔波,提高了患者满意度,赢得了良好的口碑。
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